Trocas e Devoluções

A sua satisfação é o que nos move. Portanto, se não ficar totalmente satisfeito, efetuamos a troca do artigo, no prazo máximo de catorze dias úteis, desde que se encontre nas seguintes condições:
        > Não ter sido utilizado
        > Dentro da embalagem original
        > Mediante apresentação do comprovativo de compra
 
O produto a devolver deverá ser enviado para:
Bi-joy, SA
Rua Cais da Estação, nº340
3885-528, Esmoriz
 
O custo de devolução de qualquer artigo é da sua responsabilidade. A Bi-joy apenas assumirá o custo caso a troca tenha sido causada por um defeito no artigo ou lapso nosso.
 
Os artigos devolvidos são da sua responsabilidade até chegarem ao nosso armazém. Assim sendo, assegure-se de que os acondiciona da melhor forma para o efeito. Guarde o recibo do despacho como prova do envio.
 
Não efetuamos devoluções a dinheiro, apenas serão aceites trocas.



 

Lista das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo 
(ao abrigo da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro)